Thật là mát lòng khi nhân viên bán hàng thể hiện rằng họ quan tâm đến điều gì tốt nhất cho tôi, thay vì chỉ tập trung vào lợi ích cho chính họ. Năm ngoái, tôi đã nói chuyện với Giám đốc điều hành của một công ty công nghệ về nhu cầu phần mềm của công ty chúng tôi. Vị lãnh đạo này sở hữu một công ty phần mềm rất có uy tín chuyên phục vụ nhiều tổ chức phi lợi nhuận.
Sau khi nghe tôi giải thích nhu cầu của chúng tôi, Vị CEO trả lời theo cách khiến tôi kinh ngạc. Ông ấy nói, “Chúng tôi có thể điều chỉnh để phần mềm của mình đáp ứng cho anh, nhưng thật lòng mà nói, Rick, đó không phải là lựa chọn tối ưu nhất cho anh.” Bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu ai đó phản hồi với bạn theo cách như vậy, tự nguyện thừa nhận rằng bạn sẽ tốt hơn nếu mua một sản phẩm tương tự từ một công ty khác?
Tôi không biết bạn thế nào, nhưng tôi cảm thấy được trân trọng – và yêu thương – bởi câu trả lời chân thành của ông ấy. Đó là một ví dụ rất thực tế về những gì Chúa Giê-xu đã dạy khi Ngài khuyên bảo chúng ta, “31 Các ngươi muốn người ta làm cho mình thể nào, hãy làm cho người ta thể ấy.” (Lu-ca 6:31). Giám đốc bán hàng đã đặt mình vào vị trí của tôi và thừa nhận rằng tổ chức của chúng tôi nên tìm một đơn vị khác có chuyên môn hơn trong lĩnh vực mà chúng tôi cần giúp đỡ.
Trong thế giới kinh doanh, người ta thường chú trọng vào việc chốt đơn bằng mọi giá. Đó là lý do tại sao một số người sẽ đánh lừa khách hàng và đưa ra những lời hứa mà họ biết chắc sẽ không thể thực hiện được. Tất cả những gì họ quan tâm chỉ là bán hàng, hoa hồng, lợi nhuận. Tuy nhiên, là những người theo Chúa Giê-xu Christ, chúng ta được truyền dạy phải thể hiện tình yêu của Ngài với người khác trong mọi tương tác và gặp gỡ mà chúng ta có, dù là đề xuất bán hàng, một cuộc trò chuyện thoải mái, hay cố gắng giúp ai đó giải quyết vấn đề họ đang gặp phải.
Kinh Thánh dạy rằng tình yêu thương–vô điều kiện và đôi khi là hy sinh – là một trong những dấu hiệu nhận diện của việc phục vụ Chúa và người khác: “7 Hỡi kẻ rất yêu dấu, chúng ta hãy yêu mến lẫn nhau; vì sự yêu thương đến từ Đức Chúa Trời, kẻ nào yêu, thì sanh từ Đức Chúa Trời và nhìn biết Đức Chúa Trời.” (1 Giăng 4:7). Nói thật, ngay cả khi điều đó gây tổn hại cho cá nhân chúng ta hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến những gì chúng ta đang cố gắng đạt được, là một cách để chúng ta phản chiếu tình yêu của Đấng Christ đến người khác trên thương trường.
Trong Tân Ước sách của Phi-líp, chúng ta tìm thấy một sự so sánh thú vị cho thấy cách chúng ta có thể nổi bật trong thế giới thương trường cạnh tranh, và thường khốc liệt. Chúng ta được dạy phải cư xử, “ 15 hầu cho anh em ở giữa dòng dõi hung ác ngang nghịch, được nên con cái của Đức Chúa Trời, không vít, không tì, không chỗ trách được, lại giữa dòng dõi đó, giữ lấy đạo sự sống, chiếu sáng như đuốc trong thế gian; ” (Phi-líp 2:15). Hãy lưu ý rằng điều này không nói rằng chúng ta là các vì sao, mà chúng ta phải “tỏa sáng như những vì sao.” Nói cách khác, chúng ta sẽ giống mặt trăng hơn, mặt trăng phản chiếu ánh sáng mặt trời. Chúng ta phản chiếu tình yêu của Đấng Christ
Bên cạnh việc thực thi hiệu quả như những “sứ giả của Đấng Christ” (2 Côrinh-tô 5:20), còn có một lợi ích thứ hai khi trung thực trong bán hàng. Nó giúp xây dựng niềm tin và truyền đạt với khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng rằng họ có thể tin tưởng vào chúng ta. Sách Châm Ngôn Cựu Ước chỉ rõ điều này: “ 9 Người nào theo sự ngay thẳng đi vững chắc; Còn kẻ làm cong vạy đường lối mình bị chúng biết. ” (Châm ngôn 10:9).
“ 3 Sự thanh liêm của người ngay thẳng dẫn dắt họ; Còn sự gian tà của kẻ bất trung sẽ hủy diệt chúng nó. ” (Châm ngôn 11:3).
Giám đốc bán hàng mà tôi đề cập trước đó đã thẳng thắn thừa nhận một cách chân thành rằng sản phẩm phần mềm của anh ấy sẽ không đáp ứng được nhu cầu của chúng tôi, nhưng ông ấy biết rằng khi chúng tôi có nhu cầu phần mềm khác, chúng tôi sẽ tự tin xem xét công ty của anh ấy và giới thiệu ông ấy là người đáng tin cậy. Khi nhận được tình yêu thương, chúng ta muốn bày tỏ tình yêu thương.
© 2026, Mạng lưới Kinh doanh Phi truyền thống. Được chuyển thể với sự cho phép từ “UBN Integrity Moments”, một chuyên mục bình luận về các vấn đề đức tin tại nơi làm việc. Hãy ghé thăm www.unconventionalbusiness.org. UBN là một tổ chức đức tin tại nơi làm việc phục vụ cộng đồng doanh nghiệp nhỏ quốc tế.
Câu hỏi phản chiếu/thảo luận
Bạn đã bao giờ gặp trải nghiệm tương tự khi phải đối mặt với một nhân viên bán hàng thừa nhận sản phẩm hoặc dịch vụ của họ không phù hợp với nhu cầu của bạn chưa? Hay bạn đã bao giờ ở vị trí phải nói với khách hàng tiềm năng rằng sẽ tốt hơn nếu họ làm việc với một bên khác?
Tại sao lại khó để thể hiện sự liêm chính – và tình yêu thương – với người khác khi khả năng bán hàng đang bị đe dọa?
“Tình yêu thương” không phải là thuật ngữ chúng ta thường nghe trong giới kinh doanh và chuyên môn, vì vậy khi chúng ta chứng kiến nó được thể hiện bằng hành động khiến chúng ta vô cùng kinh ngạc. Chúa Giê-xu nói chúng ta phải “yêu thương người lân cận như chính mình.” Bạn có thường nghĩ về điều này khi tham gia vào các giao dịch kinh doanh không?
Hãy cân nhắc những lợi ích nào khác có thể đạt được bằng cách thẳng thắn, trung thực về những gì sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể và không thể làm được. Điều gì sẽ xảy ra nếu không có “cơ hội thứ hai” sau khi thừa nhận rằng những gì bạn đang bán không vì lợi ích tốt nhất của khách hàng – liệu việc bạn thể hiện “tình yêu thương” lúc đó có còn đáng giá không?
LƯU Ý: Nếu bạn có Kinh Thánh và muốn đọc thêm, hãy xem xét các đoạn sau:
Rô-ma 13:8-10
8 Đừng mắc nợ ai chi hết, chỉ mắc nợ về sự yêu thương nhau mà thôi, vì ai yêu kẻ lân cận mình ấy là đã làm trọn luật pháp. 9 Vả, những điều răn nầy: Ngươi chớ phạm tội tà dâm, chớ giết người, chớ trộm cướp, chớ tham lam, và mọi điều răn khác nữa, bất luận điều nào, đều tóm lại trong một lời nầy: Ngươi phải yêu kẻ lân cận mình như mình. 10 Sự yêu thương chẳng hề làm hại kẻ lân cận; vậy yêu thương là sự làm trọn luật pháp. Rô-ma 15:2
2 Mỗi người trong chúng ta nên làm đẹp lòng kẻ lân cận mình, đặng làm điều ích và nên gương tốt. 1 Cô-rinh-tô 10:23-24
- Mọi sự đều có phép làm nhưng chẳng phải mọi sự đều có ích; mọi sự đều có phép làm, nhưng chẳng phải mọi sự đều làm gương tốt. 24 Chớ ai tìm lợi riêng cho mình, nhưng ai nấy hãy tìm cho kẻ khác. Ga-la-ti 5:24
- Vả, những kẻ thuộc về Đức Chúa Jêsus Christ đã đóng đinh xác thịt với tình dục và dâm dục mình trên thập tự giá rồi.
Phi-líp 2:3-4
3 Chớ làm sự chi vì lòng tranh cạnh hoặc vì hư vinh, nhưng hãy khiêm nhường, coi người khác như tôn trọng hơn mình. 4 Mỗi một người trong anh em chớ chăm về lợi riêng mình, nhưng phải chăm về lợi kẻ khác nữa.
Thử thách cho tuần này
Tuần này, hãy cố gắng dừng lại một chút và suy nghĩ về ý nghĩa của việc thể hiện tình yêu thương trên thương trường, ngay cả với những người xa lạ hoặc những người bạn không quen biết.
Hãy thảo luận điều này với một người bạn, người cố vấn, cố vấn đáng tin cậy hoặc nhóm nhỏ mà bạn tham gia. Khuyến khích họ chia sẻ quan điểm của mình