Trên thương trường, chúng ta nói rất nhiều về khả năng lãnh đạo. Tuy nhiên, trên thực tế, phần lớn cuộc sống hàng ngày của chúng ta lại xoay quanh vào sự phục vụ – tại nơi chúng ta làm việc, nơi tổ ấm gia đình, xóm giềng của chúng ta, với những người mà chúng ta chịu trách nhiệm, và các hội thánh mà chúng ta nhóm lại. Trong nhiều trường hợp, những điều này liên quan đến các việc lập đi lập lại không ngừng, trong đó chúng ta phải tổ chức và học cách tối ưu hóa để chúng ta có thể quản lý mọi thứ một cách hiệu quả. Đây là điều mà một số người gọi là “lãnh đạo phục vụ”.

Chúng ta tìm thấy điều này được bày tỏ ở đâu? Chúng ta có thể bắt đầu từ Kinh Thánh, trong đó đưa ra nhiều tấm gương về việc phục vụ tha nhân. Vĩ đại nhất là Chúa Giê-xu, Đấng đã nâng tầm sự phục vụ lên một tiêu chuẩn tuyệt hảo cho bất cứ ai mà Ngài đang phục vụ. Bên cạnh những lời dạy từ Kinh Thánh, hành động của Ngài đã truyền cảm hứng cho nhiều tác phẩm văn học đã áp dụng các nguyên tắc này vào nơi làm việc và nghệ thuật lãnh đạo, đặc biệt là trong dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Trong cuốn sách, Người Lãnh đạo phục vụ (The Servant Leader) của James C. Hunter, Chúa Giê-xu được khắc họa như một hình mẫu hoàn hảo về cách lãnh đạo hy sinh, luôn ưu tiên lo

Thử thách cho tuần này

ại bỏ những trở ngại và đáp ứng nhu cầu của người khác bằng sự khiêm nhường và thẩm quyền đạo đức thực sự. Kiểu lãnh đạo này không ép buộc sự vâng lời, mà là ảnh hưởng sự tự nguyện và lòng trung thành bền vững, một ví dụ sống động về cách phục vụ xây dựng nên các mối quan hệ mang tính biến đổi trong cuộc sống kinh doanh hàng ngày.

Chúa Giê-xu đến thế gian với một mục đích: ban sự cứu rỗi cho tất cả mọi người. Sứ mệnh đó đã tạo ra những kết quả tuyệt vời – một trong số đó là sự xuất sắc trong việc phục vụ tha nhân, một trong những vai trò của Ngài khi còn trên thế gian này. ” ⁴⁵ Vì Con người đã đến không phải để người ta hầu việc mình, song để hầu việc người ta, và phó sự sống mình làm giá chuộc cho nhiều người.” (Mác 10:45). Chúa Giê-xu đã thành công trong mọi hoàn cảnh, từ dạy dỗ và làm gương cho các môn đồ của Ngài và cho tất cả những ai nghe Ngài rao giảng.

Vì Ngài có một mục đích ở giữa chúng ta, nên ngay thời điểm chúng ta quyết định theo Ngài, chúng ta nên xem những người chúng ta phục vụ như là chúng ta làm cho Chúa của chúng ta, làm hết sức mình – dù được trả lương hay là sự cống hiến tự nguyện: “²³ Hễ làm việc gì, hãy hết lòng mà làm, như làm cho Chúa, chớ không phải làm cho người ta, “ (Cô-lôse 3:23).

Chúa Giê-xu luôn đặt những người Ngài phục vụ lên trên chính Ngài:

“²⁷ Vì một người ngồi ăn với một người hầu việc, ai là lớn hơn? Có phải là kẻ ngồi ăn không? Nhưng ta ở giữa các ngươi như kẻ hầu việc vậy.” (Lu-ca 22:27). Ngài luôn làm điều này với sự khiêm nhường. ” ¹⁴ Vậy, nếu ta là Chúa là Thầy, mà đã rửa chân cho các ngươi thì các ngươi cũng nên rửa chân lẫn cho nhau. “ (Giăng 13:14).

Một tín đồ chân chính thực hành những lời dạy của Chúa Giê-xu lẽ ra phải là nhân viên hoặc nhà cung ứng dịch vụ tốt nhất trong bất kỳ lĩnh vực công việc nào, luôn gặt hái thành công ở bất cứ nơi nào họ phục vụ. Thế nhưng, hơn 30 năm kinh nghiệm chuyên môn – trải dài từ lĩnh vực thương mại, pháp lý và cho đến vận tải – đã cho tôi thấy rằng thực tế có thể có phần khác biệt. Điều gì còn thiếu sót? Hãy nhìn vào gương của Giô-suê, người được chọn để dẫn dắt dân Y-sơ-ra-ên vào Đất Hứa: “⁹ Ta há không có phán dặn ngươi sao? Hãy vững lòng bền chí, chớ run sợ, chớ kinh khủng; vì Giê-hô-va Đức Chúa Trời ngươi vẫn ở cùng ngươi trong mọi nơi ngươi đi.” (Giô-suê 1:9). Ông đã nương cậy vào Chúa.Khi tin vào Chúa Giê-xu, chúng ta có thể đặt hoàn toàn sự phụ thuộc vào Ngài; mọi công tác được giao trong tay bạn đều do Ngài giao phó. Điều đó có nghĩa là tất cả trách nhiệm của chúng ta phải được thực hiện theo sự dạy dỗ của Chúa Giê-xu nếu chúng ta muốn đạt được thành công thực sự. Chúng ta không được quên rằng Đức Chúa Trời sẽ luôn ở với chúng ta trong mọi việc chúng ta làm. Đây là một công thức an toàn dẫn đến thành công. Tôi xin gửi đến cho bạn một câu hỏi: Liệu có Nhà thầu hay người sử dụng lao động nào sẽ không hài lòng khi có một “tôi tớ của Đức Chúa Trời” trung thành và khiêm nhường trong việc phục vụ họ?

© năm 2026. Rogério Alves là luật sư hợp tác của một công ty luật ở São Paulo, Brazil. Ông tốt nghiệp Đại học Centro Nove de Julho và là chuyên gia về luật công của Escola Paulista de Direito. Ông cũng là diễn giả tại Phòng Văn hóa và Sự kiện của Hiệp hội Luật sư Brazil – Bộ phận São Paulo (OAB / SP), đóng góp cho một số ấn phẩm pháp lý, một mục sư liên kết và thành viên của CBMC Brazil.

Câu hỏi phản ánh / thảo luận

Khi nghe đến từ “lãnh đạo” (leadership), điều gì hiện lên trong tâm trí bạn đầu tiên? Hãy so sánh từ đó với từ “người phục vụ” (servant). Liệu hai khái niệm này có tự nhiên đi đôi với nhau thành một thể thống nhất không? Tại sao có hoặc tại sao không?

Bạn có thể nghĩ về một ai đó trong vai trò lãnh đạo từng thể hiện cho bạn thấy khái niệm “lãnh đạo phục vụ” (servant leadership) – người luôn khao khát được phục vụ những người mà họ đang dẫn dắt không? Nếu có, điều đó đã diễn ra như thế nào? Người đó đã để lại ấn tượng gì trong bạn?

Khi đọc lời của Chúa Giê-xu rằng Ngài “không đến để được phục vụ mà là để phục vụ”, phản ứng của bạn là gì? Liệu có dễ dàng để xem Chúa Giê-xu trong vai trò người phục vụ không? Hãy giải thích câu trả lời của bạn.

Nhiều khi, thật không dễ dàng để phục vụ người khác, nhất là khi họ dường như không thể hiện hoặc bày tỏ lòng biết ơn đối với những gì chúng ta làm cho họ. Khi phụng sự người khác dường như bất tiện hoặc thậm chí vất vả, bạn nghĩ làm thế nào chúng ta có thể vun trồng một thái độ phục vụ đúng đắn bất kể người khác phản ứng như thế nào?

LƯU Ý: Nếu bạn có Kinh Thánh và muốn đọc thêm, hãy xem xét các đoạn sau:

 Lu-ca 22:25-27

²⁵ Nhưng Ngài phán cùng môn đồ rằng: Các vua của các dân ngoại lấy phép riêng mình mà cai trị, những người cầm quyền cai trị được xưng là người làm ơn. ²⁶ Về phần các ngươi, đừng làm như vậy; song ai lớn hơn trong các ngươi phải như kẻ rất nhỏ, và ai cai trị phải như kẻ hầu việc. ²⁷ Vì một người ngồi ăn với một người hầu việc, ai là lớn hơn? Có phải là kẻ ngồi ăn không? Nhưng ta ở giữa các ngươi như kẻ hầu việc vậy.

Giăng 6:38

³⁸ Vì ta từ trên trời xuống, chẳng phải để làm theo ý ta, nhưng làm theo ý Đấng đã sai ta đến.

 1 Cô Rinh Tô 3:9

⁹ Vả, chúng tôi là bạn cùng làm việc với Đức Chúa Trời; anh em là ruộng của Đức Chúa Trời cày, nhà của Đức Chúa Trời xây.

Ga-la-ti 5:13-14

¹³ Hỡi anh em, anh em đã được gọi đến sự tự do, song chớ lấy sự tự do đó làm dịp cho anh em ăn ở theo tánh xác thịt, nhưng hãy lấy lòng yêu thương làm đầy tớ lẫn nhau. ¹⁴ Vì cả luật pháp chỉ tóm lại trong một lời nầy: Ngươi hãy yêu kẻ lân cận như mình. Phi-líp 2:3-8

³ Chớ làm sự chi vì lòng tranh cạnh hoặc vì hư vinh, nhưng hãy khiêm nhường, coi người khác như tôn trọng hơn mình. ⁴ Mỗi một người trong anh em chớ chăm về lợi riêng mình, nhưng phải chăm về lợi kẻ khác nữa. ⁵ Hãy có đồng một tâm tình như Đấng Christ đã có, ⁶ Ngài vốn có hình Đức Chúa Trời, song chẳng coi sự bình đẳng mình với Đức Chúa Trời là sự nên nắm giữ; ⁷ chính Ngài đã tự bỏ mình đi, lấy hình tôi tớ và trở nên giống như loài người; ⁸ Ngài đã hiện ra như một người, tự hạ mình xuống, vâng phục cho đến chết, thậm chí chết trên cây thập tự.

Thử thách cho tuần này

Kinh Thánh nói rằng chúng ta nên “đi theo bước chân của Đấng Christ” (1 Phi-e-rơ 2:21). Tuần này, sẽ rất tốt nếu bạn dành một chút thời gian để tự đánh giá xem mình đang làm điều đó tốt như thế nào, kể cả việc phục vụ người khác.

Dành thời gian với một người bạn thân, người cố vấn, người tư vấn đáng tin cậy hoặc nhóm nhỏ của bạn để thảo luận về cách bạn – và họ – có thể học cách trở thành nhà lãnh đạo phục vụ một cách nhất quán và hiệu quả hơn, bất kể vai trò và trách nhiệm tương ứng của mỗi người là gì.