BẠN SẼ KẾT THÚC Ở ĐÂU?
Bạn có thể hình dung việc chuẩn bị cho một chuyến công tác nhưng không biết mình sẽ đi đâu – hoặc tại sao bạn lại đến đó? Nghe có vẻ buồn cười, phải không? Bởi vì đúng là như vậy. Khi lên kế hoạch đi du lịch, dù vì lý do công việc hay […]
重視企業的禮貌
如何建立成功的企業？關於這個問題，坊間有數不清的書。所謂的「專家」們，吹捧著各式各 樣，讓公司能夠超越競爭對手的秘訣。但是，我們卻很少聽到這些權威人士提到一個，能夠為 企業及其客戶，帶來巨大影響的特殊詞彙。那個詞就是：禮貌。 「禮貌」的其中一個定義是：「在態度和行為上，對他人展現的禮節；一種尊重或體貼的行為 與表達」。那是我無論去雜貨店、百貨公司、看醫生、電影院或餐廳，我很快就能注意到的品 質：一家企業是否有禮貌，或是缺乏禮貌。 很遺憾，在當今的社會，禮貌似乎已經大大退流行了。即使是進入商業空間時，幫別人扶一下 門這個簡單的動作，似乎都會冒犯到某些人。這個舉動並非有意貶低他人，或是顯得高人一 等。這只是一種單純的行為，表示自己意識到他人的存在，並且禮貌地提供，讓他們先行進入 的機會。 在我們的社區，有一家雜貨店與其中的員工以禮貌著稱。他們總是主動問候顧客，詢問是否需 要任何協助，結帳時會向你致謝，甚至主動提議要幫你把商品搬到車上。另一家同樣非常知名 的雜貨店，卻很少展現出這種善意。你猜我更喜歡光顧哪一家呢？ 為什麼會有這種差異呢？我相信，在絕大多數情況下，這取決於企業的文化：訓練並且期望所 有員工，都以某種一致的方式行事。禮貌絕對不是偶然發生的。非常有趣的是，對人有禮貌幾 乎不費吹灰之力，而所帶來的益處卻相當可觀。 聖經中有許多經文談到應當展現禮貌，以及禮貌「如何」與「為何」，應當成為我們跟他人互 動的重要原則。以下僅列舉其中幾段： 優先考慮他人。對他人展現禮貌，表達了他們是受到重視的。「凡事不可結黨，不可貪圖虛浮 的榮耀；只要存心謙卑，各人看別人比自己強。各人不要單顧自己的事，也要顧別人的事。」 (腓立比書 2 章 3-4 節) 你想要別人怎麼待你，你就怎麼待人。當有人問說，神對祂的子民有什麼期望時，耶穌基督回 覆道，答案其實並不複雜。除了這條誡命：「你要盡心、盡性、盡意、盡力愛主－你的神」， 耶穌說：「其次就是說：『要愛人如己。』再沒有比這兩條誡命更大的了。」(馬可福音 12 章 29-31 節)你希望別人如何有禮貌地回應你呢？ 在競爭激烈的工作環境中，把自己分別出來。在商場上，利潤往往至高無上，其他一切都被視 為沒那麼重要，但是展現對他人真誠的關懷和興趣，能夠使我們（以及我們的公司）脫穎而 出。「……要和氣友善，以謙讓的態度對待所有的人。」(提多書 3 章 2 節，現代中文譯本 2019 版) © 2025。 Robert J. Tamasy 著有《職場大使：CBMC 福音與門徒訓練使命的延續》、《卓越商道： 現代職場中的箴言智慧》、與 Ken Johnson 合著的《以牧者心志追求人生》，以及與 David A. Stoddard […]
SỨC MẠNH CỦA NHỮNG MỐI QUAN HỆ TẠO BIẾN ĐỔI
Trong Kinh Thánh, chúng ta tìm thấy một tình bạn tưởng chừng không thể có đã thay đổi dòng lịch sử: Ba-na-ba và Sau-lơ. Khi không ai muốn đến gần kẻ trước đây đã bắt bớ Hội Thánh, chính Ba-na-ba đã can đảm tin vào sự biến đổi mà Đức Chúa Trời đang làm trong […]