職場「牧羊人」的挑戰

在所有用來描述領導者的詞彙中,「牧羊人」是最少被提及的詞彙之一。你有聽過哪位領導者:你的老闆、另一家公司的最高主管,甚至是你自己,被稱為牧羊人嗎?如果有,那你是屬於極少數的人。然而,對於努力追隨耶穌基督的人來說,「牧羊人」這個角色,卻是我們職務內容的一部分。
我們當中很少人有過實際的牧羊經驗,因此很難理解,神在聖經中鼓勵我們要成為好牧人時,祂的期望到底是什麼。然而,這就是神自己所做的事。例如,在耶利米書第23章中,神讓我們一窺壞牧人與好牧人之間的對比。神透過先知警告以色列的領袖:「……你們趕散我的羊群,並沒有看顧他們;我必討你們這行惡的罪。這是耶和華說的。」(耶利米書23章2節)這些領袖的表現是失職的牧羊人。

在耶利米書同一章中,我們可以發現神教導我們,成為好牧人的三個主要方式。第一項挑戰是:要勤奮認真、甚至是犧牲奉獻地,去關心我們的羊群。當神呼召我們去領導及照顧我們的團隊成員時,祂期望我們要考慮什麼會對他們最好,而不是考慮,什麼能作為只成就我們自己利益的事。這正是以色列的領袖們,所沒有做到的。

我們的第二項挑戰是:為你的團隊,締造平靜而且安全的環境。直接與客戶打交道,可能會讓一些員工感到害怕或焦慮。如果他們覺得,管理階層沒有給予足夠的支持,這種缺乏支持的感受,會導致恐懼與不安,並且會損害信任感。當我們團隊中的其他成員,正在努力做到最好時,他們需要知道:借用這句俗話-「我挺你」。換句話說,如果必要,我會捍衛著你。
耶利米書23章4節中,我們讀到:「我必設立照管他們的牧人,牧養他們。他們不再懼怕,不再驚惶,也不缺少一個;這是耶和華說的。」羊群天生是膽小的動物,沒有能力保護自己,必須倚靠牠們的牧羊人。同樣地,如果你希望你的團隊成員,在情感上能夠成長茁壯,你就需要締造平靜的環境,讓他們感到被支持與保護。

我們的最後一項挑戰是:能夠留住神所呼召,來到你團隊中的人。我在職涯早期從事金融業時,手下有一名員工對我們團隊中的許多成員,口出惡言而且粗魯無禮。但是我面臨著兩難的困境:這個人在其他方面,為組織帶來了龐大的價值。這導致我在處理他的惡言惡行時,採取行動的速度異常遲緩。
由於我應對的速度過於遲緩,我們的工作環境已經很不健康,變成非常不友善的工作場所。結果,在我最後終於下定決心,要適當地處理這個問題之前,許多優秀的員工就已經離開了這個組織。這對我來說是痛苦但重要的學習經歷。

耶利米書23章1節提出了,我們今天應當銘記在心的警語:「耶和華說:『那些殘害、趕散我草場之羊的牧人有禍了!』」為了留住優秀的人才,我們不僅須要關心他們,還必須及時處理任何棘手的人員或情況,以防止這一切對我們的「羊群」造成重大的危害。
@2025版權所有,經許可改編自”UBN誠信時刻”,關於職場工作中信仰議題的評論。UBN(非常規企業聯盟)是一個服務小型企業界的國際性職場信仰事工。UBN的官網: www.unconventionalbusiness.org

挑戰思考
你對羊與牠們的行為,有哪些認識呢?本週或許是個好時機,可以做一點研究,了解羊的特性、當牠們處於危險時是多麼徹底地無助,以及牠們多麼倚賴牠們的牧羊人。
接著,請思考你作為你所監督,或是每天共事的人的牧羊人,你的成效如何。你可以和朋友、值得信賴的顧問或導師,或是你的分會會員討論這個問題,思考你如何能夠成為,你的團隊或同事更好的牧羊人。
備註:如果你有聖經,想閱讀更多相關的內容,請參考下面的經文:
(因篇幅有限,請自行參閱未列出的經文:約翰福音10章1-15節、彼得前書2章24-25節)
詩篇23篇1-6節
23:1 耶和華是我的牧者,我必不致缺乏。
23:2 他使我躺臥在青草地上,領我在可安歇的水邊。
23:3 他使我的靈魂甦醒,為自己的名引導我走義路。
23:4 我雖然行過死蔭的幽谷,也不怕遭害,因為你與我同在;你的杖,你的竿,都安慰我。
23:5 在我敵人面前,你為我擺設筵席;你用油膏了我的頭,使我的福杯滿溢。
23:6 我一生一世必有恩惠慈愛隨着我;我且要住在耶和華的殿中,直到永遠。
以西結書34章16節
34:16 失喪的,我必尋找;被逐的,我必領回;受傷的,我必纏裹;有病的,我必醫治;只是肥的壯的,我必除滅,也要秉公牧養牠們。
路加福音15章3-7節
15:3 耶穌就用比喻說:
15:4 「你們中間誰有一百隻羊失去一隻,不把這九十九隻撇在曠野、去找那失去的羊,直到找着呢?
15:5 找着了,就歡歡喜喜地扛在肩上,回到家裏,
15:6 就請朋友鄰舍來,對他們說:『我失去的羊已經找着了,你們和我一同歡喜吧!』
15:7 我告訴你們,一個罪人悔改,在天上也要這樣為他歡喜,較比為九十九個不用悔改的義人歡喜更大。」
反省與問題討論
第一、
當你聽到「牧羊人」這個詞時,你會想到什麼呢?你曾經聽過這個詞,被用在一般的工作環境中嗎?如果有,這個詞在那時帶有什麼意義呢?
第二、
還有哪些詞彙,會被用來描述領導者呢?請想出同時具有正面及負面含義的詞語。在你自己的領導角色中,無論是哪種職位,你認為自己是(或者應該要是)被如何描述的呢?
第三、
把人稱作「羊」聽起來可能像是一種侮辱,但是正如以賽亞書53章6節所指出,這個描述是有道理的。經文說:「我們都如羊走迷;各人偏行己路……」你認為這句話是什麼意思呢?特別是當它應用在我們人類身上時。
第四、 維持安全、支持性的工作環境,對於最大化生產力,以及提升員工滿意度和建立團隊精神來說,究竟有多重要呢?